Samex 360 es la más nueva innovación tecnológica de la empresa de transporte de carga y está orientada a conseguir la eficiencia operativa, el seguimiento y trazabilidad de sus procesos.
Samex, empresa de transporte de carga industrial y parte del Grupo Jedimar, acaba de dar un nuevo paso tecnológico para conseguir la eficiencia operativa, el seguimiento y trazabilidad de sus procesos y la medición de sus servicios, al incorporar una innovadora plataforma que suma numerosos servicios: Samex 360.
Samex 360 permite, entre muchas funcionalidades, consultar el estado en tiempo real de las cargas, monitoreándolas en todo momento y brindando actualizaciones precisas, lo que mejora la visibilidad y permite a los clientes tener control total sobre sus envíos; auto emisión de documentos de forma rápida y expedita, reduciendo los tiempos de gestión administrativa. La plataforma ofrece además la posibilidad de visualizar y gestionar todos los documentos relevantes asociados a cada envío, simplificando la organización y el acceso a la información clave; también incluye la opción de adjuntar y visualizar imágenes de la carga, lo que proporciona un nivel adicional de seguridad y verificación a lo largo del proceso de transporte.
Adicionalmente, los usuarios de Samex 360 tienen acceso a dashboards intuitivos e informativos que presentan datos clave de manera visual, facilitando la toma de decisiones informadas y basadas en datos en tiempo real. “Esta plataforma tecnológica significa un paso crucial en su trayectoria de innovación y mejora continua y es parte de un esfuerzo integral por optimizar los procesos logísticos de la empresa y fortalecer su infraestructura tecnológica. Cuando decimos que la tecnología está presente en el ADN de la compañía es verdad”, dice Mauricio Parot, gerente general de Samex.
Así, tal como su nombre lo señala, la nueva plataforma busca dar un servicio 360 a los clientes, donde los datos y comunicación sean el centro de la relación. Mantener una visión de los procesos, permite a los clientes mayor seguridad, lo que se traduce finalmente en un robustecimiento de la confianza en la relación con Samex; factor clave en el transporte de carga.
Con este avance, Samex reafirma su posición como líder en el sector del transporte de carga consolidada a nivel nacional, y continúa su compromiso de ofrecer soluciones logísticas de vanguardia. Esta plataforma no solo promete transformar la manera en que la empresa opera, sino que también ofrece a sus clientes una propuesta de valor superior.