El evento realizado de manera virtual reunió y galardonó a las empresas en las categorías mayor cantidad de ventas, mejores tasas de conversión -factor que se calcula entre los pedidos divididos por el total de sesiones-, mayores crecimientos año contra año, tiendas revelación, tiendas innovación y mejores agencias.
VTEX, la empresa global de soluciones eCommerce con mayor crecimiento del mundo, entregó sus premios Grand Prix 2020 para las marcas que obtuvieron los mejores números en la edición de este año del icónico Cyber Day Chile, el cual superó todas las expectativas de ventas, doblando sus cifras en comparación al año anterior con cerca de US$380 millones de ganancias.
“El CyberDay 2020, donde este año participaron más de 70 marcas que operan con VTEX, superó las expectativas, a pesar de la incertidumbre por la crisis sanitaria. Los Grand Prix sorprendieron por la gran cantidad de nuevas marcas que se unieron al eCommerce”, afirmó Álvaro Ramírez, Gerente General de VTEX Chile. “La alta demanda fue un incentivo para implementar formas de ventas novedosas que hicieron de este galardón algo inédito”, agregó el ejecutivo.
Conoce a los ganadores del Grand Prix 2020 de VTEX por categorías:
• Tienda Revelación
Tommy Hilfigher: Debido a su migración a VTEX, lograron participar por primera vez de manera oficial en el CyberDay.
• Tienda Innovación
Direct Wines: Destacó por su campaña de marketing, donde los consumidores pudieron encontrar productos a $1 peso en la página.
Coca-Cola: Dentro de su stock ofrecieron una caja misteriosa, la cual contenía productos a excelente precio. Esta iniciativa creativa generó gran cantidad de ventas, pues llamó la atención de las personas, a pesar de no saber lo que había dentro de ella.
Casa de la Cerveza: Dentro de uno de todos los pedidos realizados durante el Cyber Monday, agregaron una cerveza dorada para tener un año de cerveza gratis en la tienda.
Kayser: Luego de la compra, en el checkout, el cliente tenía la opción de dejar sus datos en un campo especial en caso que quisieran hacer una devolución del producto y poder recibir el dinero, de esa manera se agiliza el proceso de post-venta.
• Categoría Alimentos & Bebidas
Los que obtuvieron la mayor Tasa de Conversión fueron:
1.- Kross www.kross.cl
2.- Coca-Cola www.micoca-cola.cl
Los que obtuvieron el mayor número de órdenes:
1.- Casa de la Cerveza www.casadelacerveza.cl
2.- Coca-Cola www.micoca-cola.cl
• Categoría Calzado & Accesorios
Los que obtuvieron la mayor Tasa de Conversión fueron:
1.- Hush Puppies www.hushpuppies.cl
2.- Via Uno www.viaunochile.com
Los que obtuvieron el mayor número de órdenes:
1.- Vans www.vans.cl
2.- Hush Puppies www.hushpuppies.cl
• Categoría Electro & Hogar
Los que obtuvieron la mayor Tasa de Conversión fueron:
1.- Oster www.oster.cl
2.- Nina Herrera www.ninaherrera.cl
Los que obtuvieron el mayor número de órdenes:
1.- Oster www.oster.cl
2.- Samsung www. shop.samsung.cl
• Categoría Vestuario
Los que obtuvieron la mayor Tasa de Conversión fueron:
1.- Ferouch www.ferouch.cl
2.- Umbrale www.umbrale.cl
Los que obtuvieron el mayor número de órdenes:
1.- Cat www.shopcaterpillar.cl
2.- Umbrale www.umbrale.cl
• Categoría Deportes & Outdoor
Los que obtuvieron la mayor Tasa de Conversión fueron:
1.- Merrell www.merrell.cl
2.- Body and Soul www.bodyandsoul.cl
Los que obtuvieron el mayor número de órdenes:
1.- Merrell www.merrell.cl
2.- Columbia www.columbia.cl
• Categoría Infantil
Los que obtuvieron la mayor Tasa de Conversión fueron:
1.- ficcus www.ficcus.cl
2.- Colloky www.colloky.cl
Los que obtuvieron el mayor número de órdenes:
1.- Colloky www.colloky.cl
2.- Ficcus www.ficcus.cl
• Categoría Salud & Belleza
Los que obtuvieron la mayor Tasa de Conversión fueron:
1.- Club Softys www.clubsoftys.cl
1.- Intime www.intime.cl
2.- sallybeauty www.sallybeauty.cl
Los que obtuvieron el mayor número de órdenes:
1.- Kayser www.kaysershop.cl
2.- Intime www.intime.cl
• Crecimiento Año contra Año:
1.- Intime www.intime.cl
2.- Tramontina www.tramontinastore.cl
Ambas marcas crecieron de tal manera para el Cyber Day 2020, en comparación al Cyber Day del año pasado. Por otro lado, cabe destacar que Samsung, Orizon y Softys lanzaron sus páginas de cerradas a abiertas, comenzando su eCommerce, permitiéndoles llegar de manera directa a nuevos consumidores que no estaban alcanzando.
• Agencia Mayor número de Órdenes
Ecomsur www.ecomsur.com
• Implementación más rápida
1.- Known Online www.knownonline.com
2.- Grupo Bimbo www.ideal.cl
“Este año las marcas debieron remodelar y adaptar su e-commerce a un nuevo cliente, a una nueva forma de vida a través de lo digital. A pesar de eso, han logrado con creces seguir creciendo en este ámbito y estos casos sobrepasaron las métricas, son un ejemplo para el resto de las marcas” destacó el Álvaro Ramírez de VTEX.
Acerca de VTEX
VTEX es la única plataforma de comercio digital completamente integrada con Marketplace y OMS que unifica experiencias en todos los canales de venta, acelerando la transformación de operaciones complejas. Hoy en día, cuenta con la confianza de clientes como Walmart, Whirlpool, Coca-Cola, Cencosud, Grupo SMU, FORUS, Nestlé, Samsung, Sony, Entel, CMPC y más de 3.000 tiendas online en 42 países. En el 2018, la empresa fue nombrada como un major player en el IDC MarketScape, estudio que evalúa plataformas de todo el mundo en las categorías SaaS y comercio digital B2C en la nube, y reconocida en el Cuadrante Mágico de Gartner para Comercio Digital.