Entrevista a: RENZO ANDREANI, SUPPLY CHAIN MANAGER DROGUERIA HOFMANN
Según el ejecutivo, los liderazgos de estas áreas están cada vez más conscientes de la importancia de apoyarse en herramientas tecnológicas y de compartir información, ya que estas prácticas son clave para la toma de decisiones estratégicas. La información es elemento clave para proyectar una operación logística exitosa y es además el principal desafío de los líderes de supply chain.
La experiencia profesional de Renzo Andreani De Giorgis, le permite tener una amplia mirada de la cadena de suministros, siendo capaz de reconocer dolores y también oportunidades de una industria que ha tomado un rol determinante en el éxito de las organizaciones; impulsando así un nuevo escenario para los ejecutivos del sector.
Con más de 15 años de experiencias, Renzo -ingeniero civil industrial y Magister en Ingeniería de Negocios, especializado en Procurement y supply chain - ha desarrollado su carrera en importantes compañías del sector Minería, Energía y Consumo Masivo, nacionales y globales.
Destaca su capacidad de crear y manejar distintos equipos, su capacidad para desarrollar una comunicación efectiva y su versatilidad para trabajar en diferentes industrias y organizaciones junto con adaptarse a desafíos geográficos, culturales y empresariales. Considerado un ejecutivo proactivo, motivador, accesible y directo; Renzo pone foco en la creatividad, innovación y conectar personas e ideas para inspirar cambios positivos y construir legado en las organizaciones. En un aspecto más de gestión, el ejecutivo ha destacado por sus conocimientos en mejora continua de procesos, abastecimiento sostenible, análisis de demanda, planificación, quiebres de stock y logística.
Desde 2023 asumió como Supply Chain Manager Droguería Hofmann, encabezando el departamento de Abastecimiento y operaciones, liderando equipos de más de 60 personas y una operación sobre 6 mil SKU, actuando como responsable de la cadena de suministro, tanto de planificación de compra, importación, almacenamiento y despacho de productos finales al punto de venta.
Y es este conocimiento y experiencia, la cual permite a Renzo analizar el presente y futuro de la industria, con una mirada crítica y global. A través de este set de preguntas, el profesional busca ahondar en los desafíos que enfrentan las cadenas de suministro globales y en la importancia de la información en la toma de decisiones correcta, donde asegura el principal reto de los líderes de esta área es la correcta toma de decisiones, ya que es ahí donde se van marcando diferencias; factor determinante en tiempos en que supply chain ha alcanzado una mayor consolidación dentro de las empresas e industrias y ahí la tarea de los líderes es actuar bajo la conciencia de este nuevo rol estratégico.
¿DÓNDE ESTÁ LA DEBILIDAD DE LAS CADENAS DE SUMINISTROS ACTUALES?
Hoy, el principal problema que presentan las empresas en su área de abastecimiento, es la toma de decisiones con información desfasada. Esto provoca reacciones tardías y desabastecimientos. Esto ocurrió en la pandemia y está nuevamente afectando por problemas de atochamiento en algunos puertos de Asia.
¿CUÁLES SON LOS PILARES DE UNA SUPPLY CHAIN EXITOSA EN EL ESCENARIO ACTUAL?
A pesar de que no existe una receta perfecta, el mantenerse informado y monitorear constantemente los mercados asiáticos, ayudan a tener toma de decisiones eficientes. Esto, junto con hacer el benchmark con otras industrias, ayuda a entender las tendencias del mercado y las mejores prácticas, permitiendo prepararse en adelanto de disrupciones que impacten la cadena de suministro.
¿CUÁLES SON LOS RETOS QUE TIENEN LOS LÍDERES DE SUPPLY CHAIN?
El principal reto es tomar buenas decisiones con información acotada y entender de manera holística la situación global en temas de abastecimiento de materias primas, complejas rutas logísticas y mantener procesos sustentables con el medio ambiente.
SE HABLA DE RESILIENCIA, FLEXIBILIDAD Y EFICIENCIA DE LA CADENA. ¿CÓMO ESTOS CONCEPTOS SE LLEVAN AL DÍA A DÍA OPERACIONAL?
Un supply chain está constantemente desafiado a cambiar sus planes según van variando las condiciones, y eso es resiliencia y flexibilidad. No es necesario esperar a que haya una black swan para demostrar estas cualidades, sino que tiene que ver con la capacidad de adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del contexto.
¿QUÉ ASPECTOS QUEDAN YA INSTALADOS EN LAS CADENAS GLOBALES, TRAS LOS CAMBIOS ORIGINADOS POR LA PANDEMIA?
Los cambios más notorios tienen que ver con el abastecimiento y manejo de proveedores, donde el modelo cambió del just-in-time hacia mantener mayores niveles de inventario, especialmente si se trata de proveedores extranjeros, ya que hay mayor conciencia de la probabilidad e impacto de las disrupciones de la cadena de suministro.
EN INDUSTRIAS SENSIBLES COMO EL FARMA, ¿CUÁL ES LA PREMISA QUE MUEVE A LAS CADENAS LOGÍSTICAS?
En la industria del farma, nuestros productos salvan vidas. Si bien somos un negocio B2B, donde no tenemos contacto con el usuario o beneficiario final del producto, sí entendemos la importancia de que nuestros insumos sean entregados, cumpliendo los más altos estándares de calidad, que lleguen en óptimas condiciones y sin retrasos ni equivocaciones, ya que cualquier alteración en estos parámetros puede arriesgar vidas.
¿CREES QUE EN LA TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN ESTÁ LA CLAVE PARA UNA LOGÍSTICA MODERNA?
Efectivamente, la tecnología e información van de la mano en una logística eficiente y sustentable. Las herramientas tecnológicas nuevas entregan cada vez niveles de información más sofisticados, resultando claves en la evolución hacia una toma de decisiones informada propiciando acciones asertivas que, a su vez, reflejan principios de resiliencia y flexibilidad. Está todo conectado.
¿CÓMO DEFINIRÍAS HOY LA INDUSTRIA DE SUPPLY CHAIN?
La industria está logrando tener una mayor consolidación dentro de las empresas e industrias. Los liderazgos de estas áreas están cada vez más conscientes de la importancia de apoyarse en herramientas tecnológicas y de compartir información, ya que estas prácticas son clave para la toma de decisiones estratégicas.
¿SE VERÁN NUEVOS CAMBIOS EN LA INDUSTRIA?
Los cambios podrían venir, precisamente, desde las tecnologías. No solo las soluciones referentes a la información, sino también hardware para las bodegas e incluso usos de inteligencia artificial que ayuden a procesar datos en menores tiempos, generando beneficios para los usuarios finales.