El mundo del comercio electrónico está evolucionando a un ritmo vertiginoso como consecuencia de los tiempos en que vivimos, en los cuales el consumidor quiere tenerlo todo al alcance de su mano, en casa, algo a lo que se ha acostumbrado no solo a raíz de la pandemia, sino también por los hábitos adquiridos en la compra online con plataformas como Amazon, con entregas de un día para el otro o en el mismo día en el entorno de las grandes ciudades.
50 años atrás, nadie se habría imaginado que la logística se transformaría en un elemento de diferenciación. En la década de los 70, el concepto de disponibilidad no presentaba mayor relevancia, los atributos se centraban principalmente en las características genéricas del producto y su precio.
