En tiempos en que la industria logística está siendo demandada y cuando -como nunca- la mirada del sector está en satisfacer las demandas de los clientes, la tecnología se ha transformado en una tremenda aliada en cuando a la operación y también al nivel de servicio. Por contar con datos e información del proceso es fundamental para el éxito de la operación y a la toma de decisiones oportuna.
El ritmo de la vida, la falta de tiempo y los nuevos estilos de familias son quizás las principales características socioculturales de la modernidad; esa modernidad social que ha generado importantes cambios en el consumo de la población, traducido en dónde, cómo y qué compran.