La ejecutiva realiza un análisis del momento que vive el sector logístico y manifiesta que el reconocimiento obtenido durante la pandemia sobre la esencialidad de la actividad a nivel país ha llevado a la industria a una nueva etapa. Gracias a su experiencia, tras 15 años encabezando ALOG, Cynthia asegura que los desafíos persisten y llama a trabajar en conjunto para mejorar la competitividad logística en Chile.
Avanzar hacia la omnicanalidad y reforzar la experiencia de compra del cliente son las claves de la estrategia que según el gerente de e-Commerce de Italmod marcarán el futuro del comercio electrónico. Si bien, el crecimiento de este canal es algo esperado al interior de las empresas, los desafíos pasan -según el ejecutivo- por satisfacer al cliente e ir derribando obstáculos.
