Pese a las largas filas de las que fuimos testigos durante los días previos a la Navidad, el progresivo aumento del comercio electrónico se llevó el papel protagónico en estas fechas, demostrando que la pandemia podría ser el impulso definitivo del fortalecimiento del e-commerce en Chile.

Las compras navideñas y el regreso a medidas de confinamiento más estrictas para enfrentar la propagación de la segunda ola de Covid-19, convirtieron al comercio online en una opción preferente para una porción importante de consumidores hacia fin de año. Chile es uno de los países donde este fenómeno se da con más fuerza, ya que a este contexto se suma el masivo segundo retiro del 10% de los fondos de pensiones y sus altos niveles de bancarización.

Quienes participen en el seminario podrán escuchar a reconocidos expertos y actores clave del mundo empresarial y de la academia, los que presentarán las principales tendencias y desafíos de esta industria.

Las empresas se cambian de bodega por numerosas razones: de crecimiento, están ampliando su negocio y requieren mayor espacio de almacenamiento; de dirección, deben mudarse a otro sector de la ciudad, porque por ejemplo su contrato de arriendo terminó; económicas, cuando su operación decreció y el espacio que ocupaban excede sus necesidades; y de seguridad, si el entorno en el que se desarrollaba su operación fue amenazado.

En sólo 10 meses de funcionamiento, Repartos SCL ya registra más de 60 mil encomiendas entregadas con sobre mil clientes en su portafolio, convirtiéndolos en la principal opción de delivery para micro y pequeños negocios.

En medio de la pandemia y la crisis económica, la principal empresa de espacios de almacenamiento de Chile, alcanzó este año el 26% de participación del mercado de minibodegas. Además de comprar a competidor GuardaAquí, inauguró dos nuevas instalaciones en Huechuraba y La Reina, aumentando su oferta y expandiéndose a zonas estratégicas de la ciudad donde no tenían presencia.

El ecommerce, la masificación de las darkstores y la transformación logística del retail, han impulsado la construcción futura de 16 centros de almacenaje para el Gran Santiago.

La forma en que el consumidor ve el ecommerce ha cambiado diametralmente durante este año. Si antes era un complemento de la tienda física, hoy es una vía de compra principal. Y es que este nuevo comprador ha mostrado tener características distintas al tradicional, para el cual la cercanía del local y la calidad de los productos jugaban un papel importante.